感染症の予防および拡散防止のため、当館では皆様に館内で安心してお過ごしいただけますよう、下記のような対策や取り組みを行っております。
何卒ご理解ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【チェックイン・チェックアウト/フロントカウンターについて】
■館内では皆様にマスクの着用をお願いしております。
■入館時にはアルコール消毒液での手指の消毒および自動検温サーマルカメラによる体温測定を実施しております。 ※37.5℃以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合はご宿泊をお断りさせていただく場合もございます。
■ご滞在中、発熱、咳等の症状が発生した場合、体調がすぐれない場合は速やかにフロントまでお知らせください。
■旅行者の本人確認を実施しております。同行者も含め全ての参加者について実施しておりますので、必ず運転免許証などの書類をご持参ください。
■フロントカウンターには飛沫飛散防止対策の為、透明仕切り板を設置しています。
■チェックイン受付は代表者1名様にて。フロントへお並びいただく際はソーシャルディスタンスを確保しております。
■チェックインカウンターは、アルコール消毒液を使用し、定期的に拭き上げ清掃を行っております。
【スタッフについて】
■当館従業員は毎日出勤前に体温測定を行い、37.5℃以上の熱がある場合は就業禁止としております。
■当館従業員は出勤時・外出後・食事前・お客様応対の合間等に、手洗い・うがいの励行を徹底しております。なお、従業員用入り口にアルコール消毒液を設置し、出退勤時・外出後等出入り時に必ず手指の消毒を行っております。
■当館従業員は勤務時間内・外問わず、不要不急の外出を自粛するよう徹底しております。
■当館従業員はすべてマスクを着用して業務にあたっております。
【お食事会場とご提供方法等について】
■お食事会場の入室時にはアルコール消毒液での手指の消毒をお願いしております。
■お食事会場のスタッフは準備時やお客様の応対をする際にマスク、ビニール手袋を着用して業務にあたります。また、ご提供の際には、スタッフはアルコール消毒を徹底しております。
■お食事会場内での「密集」を防ぐ為、食事のスタート時間をずらして提供いたします。ご希望のお時間に添えない可能性がございますが、ご了承ください。
■お客様同士の距離を十分に保った席のご用意をいたします。少々手狭になる可能性もございますが、ご了承ください。
■空調設備の換気に加えて、数時間毎に窓を全て開けて換気を行います。
■従来、食器やお食事の一部は予めテーブルに用意した状態でお待ちしておりましたが、飛沫感染を防ぐ為、 掛け紙等で保護した状態となります。ご了承ください。
■朝食バイキング会場では、お食事・お飲物をお取りになる際はマスクの着用及び備え付けの使い捨てビニール手袋をお使いいただきますようご協力をお願い致します。
スニーズガード
空気循環式紫外線清浄機（大型）
食材を保護します
【大浴場について】
■なるべく、混雑の時間帯を避けてご入浴いただきますようご理解ご協力をお願い致します。（混雑状況目安は大浴場入口にて掲示してございますのでご参照ください）
■ご入浴時は、カランノブ･シャワーの持ち手･洗面桶･イス･アメニティのボトル類などの接触箇所はご使用後にお湯で流していただくようご協力をお願いしております。
■換気が難しく感染リスクの高まる、『サウナ』は営業停止とさせていただいております。ご了承ください。
■バスマットの交換は頻度をあげて実施しております。
■お客様同士の距離を保つ為、大浴場内での洗い場は一部を使用禁止、脱衣所の脱衣カゴについては一列ごとに使用禁止とさせていただいております。
■接触感染防止の観点から、脱衣場のアメニティ類(化粧水乳液等)はすべて撤去させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、客室のものをご利用ください。また、ドライヤーは備え付けのビニール手袋を着用してご使用ください。不安なお客様は自室のドライヤーをご利用ください。
【パブリックスペース・館内施設について】
■共用スペース(ロビー・トイレ・食事会場・大浴場・売店・ゲームコーナー・自販機など)の手に触れるスイッチやノブなどを中心に消毒対応を実施しております。
■各エレベーター前にはアルコール消毒液を設置してございます。
■密閉空間となるエレベーターのご利用は、一組様ずつとさせていただきます。また、階段利用も可能なお客様につきましては、階段での移動の協力をお願いしております。
■売店『おみやげや』では店内での試食コーナーは休止させていただいております。
■マッサージは 施術の前にスタッフは手指の消毒を行い、マスクを着用して施術を行います。
■ラウンジ・お食事会場・脱衣所など、人が密集しやすい場所には、新型コロナウイルス不活効果の高い”空気循環式紫外線清浄機”を設置してございます。
【客室について】
■客室には消毒済のスリッパをご用意しております。
■手に触れる部分(ドアノブ・スイッチ・TVリモコン・電話機・水回り等)は除菌清掃を徹底して行っております。
■全客室に、プラズマクラスター空気清浄機を設置してございます。
