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新着情報

■営業再開のお知らせと感染症対策に対する当館の取り組みについて

日頃よりゆもとやをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の解除を受け、当館では長期休業しておりました業務を金曜・土曜限定にて再開する事と致しました。
ただし、当面の間、新潟県民限定にてご宿泊を承ります。
県外のお客様に対しては今しばらく自粛をお願いしております。

5月22日(金)・23日(土)、29日(金)・30日(土)

6月5日(金)より通常営業となります。
※ただし、6月10日(水)・11日(木)は館内設備工事の為、休業させていただきます。
何卒ご了承ください。

なお、感染症の予防および拡散防止のため、当館では皆様に館内で安心してお過ごしいただけますよう、下記のような対策や取り組みを行っております。
何卒ご理解ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【チェックイン・チェックアウト/フロントカウンターについて】

■入館時に、アルコール消毒液での手指の消毒をお願いしております。
■入館時に、マスクの着用をお願いしております。
■非接触型体温計による体温測定を実施しております。
■問診アンケートによるお客様の体調確認を実施しております。
■※37.0℃以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合もございます。
■ご滞在中、発熱・咳などの症状が発生した場合、体調がすぐれない場合は、速やかにフロントまでお知らせ下さい。
■フロントカウンターには飛沫飛散防止対策の為、透明仕切り板を設置しています。
■チェックイン、チェックアウト時にフロントへお並びいただく際はソーシャルディスタンスを確保しております。
■ご精算時には金銭の受け渡しをトレイで行わせていただきます。
■チェックインカウンターは、アルコール消毒液を使用し、定期的に拭き上げ清掃を行っております。

【スタッフについて】

■当館従業員は毎日出勤前に体温測定を行い、37.0℃以上の熱がある場合は就業禁止としております。
■当館従業員は出勤時・外出後・食事前・お客様応対の合間等に、手洗い・うがいの励行を徹底しております。なお、従業員用入り口にアルコール消毒液を設置し、出退勤時・外出後等出入り時に必ず手指の消毒を行っております。
■当館従業員は勤務時間内・外問わず、不要不急の外出を自粛するよう徹底しております。
■当館従業員はすべてマスクを着用して業務にあたっております。
■お食事の準備の際、スタッフはビニール手袋を着用しております。

【お食事会場とご提供方法等について】 

■お食事会場の入室時にはアルコール消毒液での手指の消毒をお願いしております。
■お食事会場のスタッフは準備時やお客様の応対をする際にマスク、ビニール手袋を着用して業務にあたります。
■また、ご提供の際には、スタッフはアルコール消毒を徹底しております。
■お食事会場内での「密集」を防ぐ為、食事のスタート時間をずらして提供いたします。ご希望のお時間に添えない可能性がございますが、ご了承ください。
■お客様同士の距離を十分に保った席のご用意をいたします。少々手狭になる可能性もございますが、ご了承ください。
■空調設備の換気に加えて、数時間毎に窓を全て開けて換気を行います。
■従来、食器やお食事の一部は予めテーブルに用意した状態でお待ちしておりましたが、飛沫感染を防ぐ為、 掛け紙等で保護した状態となります。ご了承ください。
■朝食は従来のバイキング形式での食事提供を廃止し、「お重スタイル」での提供とさせていただきます。お食事を楽しみにされていたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【大浴場について】

■大浴場の混雑の可視化、緩和の為、チェックイン時にご希望される入浴時間札をお取りいただき、規定のお時間にご入浴いただくようご協力をお願いしております。
■ご入浴時は、カランノブ・シャワーの持ち手・洗面桶・イス・アメニティのボトル類などの接触箇所はご使用後にお湯で流していただくようご協力をお願いしております。
■換気が難しく感染リスクの高まる、『サウナ』は営業停止とさせていただいております。ご了承ください。
■バスマットの交換は頻度をあげて実施しております。
■お客様同士の距離を保つ為、大浴場内での洗い場は一部を使用禁止、脱衣所の脱衣カゴについては一列ごとに使用禁止とさせていただいております。
■接触感染防止の観点から、脱衣場のアメニティ類(化粧水乳液等)はすべて撤去させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、客室のものをご利用ください。また、ドライヤーは備え付けのビニール手袋を着用してご使用ください。不安なお客様は自室のドライヤーをご利用ください。

【パブリックスペース・館内施設について】 

■共用スペース(ロビー・トイレ・食事会場・大浴場・売店・ゲームコーナー・自販機など)の手に触れるスイッチやノブなどを中心に消毒対応を実施しております。
■各エレベーター前にはアルコール消毒液を設置してございます。
■接触感染防止の観点から、新聞、冊子などは設置自粛しております。
■密閉空間となるエレベーターのご利用は、一組様ずつとさせていただきます。また、階段利用も可能なお客様につきましては、階段での移動の協力をお願いしております。
■感染経路となる恐れがあり、換気の難しい二次会処 『星羅、竹取物語、玉藻、花のれん』及びゲームコーナー は営業を停止しております。
■接触回数を最大限減らす為、対面販売での感染防止の観点から、『売店~おみやげや』 カウンターでの金銭授受業務を停止しております。お手数ではございますが、売店ご利用の際は商品をフロントまでお持ちいただき、ご精算をお願いいたします。また、店内での試食コーナーは休止させていただいております。
■個室にて施術を行うマッサージ 『ほぐしの名人』 および 『エステ椿美人』 は現在営業を停止しております。お客様のお部屋に伺い施術を行う整体マッサージのみ営業を行っておりますので、ご用命のお客様はフロント内線9番までお申し付けください。【40分¥4,000、60分¥6,000(税別)/営業時間11:30~24:00】なお、施術の前にスタッフは手指の消毒を行い、マスクを着用して施術を行います。

【客室について】

■基本的に連続して使用しておりません。使用した翌日は客室として使用せず、換気を十分に行っております。
■客室清掃時に空間の除染効果が認められる『オゾン脱臭機』にて脱臭対応を実施しております。
■客室には消毒済のスリッパをご用意しております。

 

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